让设备故障从上报到维修记录都可追踪

项目背景

「维序」是一个虚构的设备维修与工单平台概念，面向需要管理多台设备和维修记录的制造场景。

解决方案

每台设备拥有独立档案和二维码入口。故障上报后生成工单，记录负责人、处理进度、维修说明和配件消耗。

技术实现

设备、故障、工单与配件使用分为独立实体，通过状态事件形成完整时间线。移动端界面优先支持现场扫码与快速记录。

预期价值

减少维修过程中的信息断点，并为后续故障分析提供结构化数据。此案例为概念设计。

业务挑战

故障通过聊天或纸面上报后，维修责任、配件消耗和历史记录难以完整留存。

设计目标

• 设备和历史工单直接关联
• 明确当前负责人和处理状态
• 记录维修与配件信息

核心功能

• 设备档案
• 故障上报
• 工单分配
• 维修记录
• 配件消耗
• 统计分析

关键界面展示

用户与系统流程

预期价值

预期建立从设备到工单的连续记录，让故障状态、维修过程和配件使用都能查询。